Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – Boutique Poussière d'Étoiles

Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Produits en série limitée Les articles issus de nos éditions limitées (cabas Mon Amie Luce, magnets, mugs) sont non échangeables et non remboursables, sauf en cas de défaut avéré. Merci de vérifier votre choix avant de passer commande.

Conditions de retour Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Tout article retourné endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

  • Retour suite à un défaut ou erreur de notre part : frais de retour pris en charge par la boutique.
  • Retour suite à un changement d'avis : frais de retour à la charge du client.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact Pour toute demande de retour : boutiquepoussiere.etoiles@gmail.com